最近，一段未经剪辑、没有配乐的短视频在网上火了：一名交警席地而坐，安慰身边哭泣的孩子，让人感到安心、贴心、暖心。
故事并不复杂：黄浦公安分局90后民警李佳梁在路口执勤时，遇到因没考好而跟父母发生争执的初中生，他立即上前守护安抚，确保孩子安全，舒缓孩子情绪。
为什么这样一件小事，会让众多人感动？
从这个背影里，我们看到了上海民警的主动作为。
视频里，李佳梁腰上系着交警上马路执勤时的标准套件，当时正值交通晚高峰，他正在丽园路、鲁班路路口疏导交通，特别忙碌，似乎完全有理由“看不到”这个偶然闯入路口的孩子。但李佳梁没有这样做。作为一名交警，只要站在马路上，马路周边的一切就都与他有关。人民警察头顶“人民”二字，老百姓的急难愁盼就没有分外事。李佳梁的想法很朴素，“作为一名人民警察，看到这样的情况肯定不能置身事外”。
从这个背影里，我们还看到了一位普通上海市民的温暖爱心和凡人善举。
事发时李佳梁正在处置一辆违法非机动车，却在车水马龙喧嚣中敏锐捕捉到了那个孩子不寻常的哭声。李佳梁将守护安抚孩子放到忙碌工作的优先级，不仅是职责所在，也是对陌生人的善意。
一个耐人寻味的细节是，李佳梁没有用惯常民警执法或大人教育孩子那样站着说话，甚至没有采取“面对面”的姿态，而是坐到孩子身边，与他平视同一方向，以一种平等、真诚的态度交流。尽管李佳梁知道“开导小孩不是自己的专长”，但仍耐心倾听孩子的苦恼，用自己小时候的经历来解开孩子的心结。
从这个背影里，我们也看到了上海这座超大城市的高效治理、井然有序。
李佳梁赶来安抚孩子之时，旁边的同事第一时间接手补位，晚高峰时路口车辆川流不息，交通秩序依然安全平稳。得益于高效治理，上海这座超大城市的安全感、满意度逐年攀升，市民文明素养不断增强，这也让更多城市治理的参与者得以将目光关注到那些更细节的地方。
李佳梁大学入伍，曾带队扑救山火。“上海是个特别安全的城市，没有那么惊险的事。”6年交警生涯，在带教师傅和同事们影响下，他深知当下的好交警除了能高效指挥、秉公执法，还要提供更多服务。
其实这次在网上“火”之前，李佳梁就做过许多这样的事。面对网友的如潮赞许，他非常淡然：“换作任何一位民警，都会这么做。”
何止民警，在上海的街头巷尾、企业社区，有许许多多这样的平凡人坚守岗位、勇于担当，以凡人善举向陌生人传递温暖体贴，共同呵护着上海这座超大城市的有序运转。
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